医療サービスを安心してお受けいただくために個人情報のお取り扱いについて

１．はじめに

　個人情報保護方針は、患者さんが安心して医療サービスをご利用いただくための当院における個人情報取り扱いに関する宣言です。当院では患者さんに安心して情報を提供していただくため、患者さんからお預かりした個人情報を安全に守るべきことを強く認識し、以下の個人情報保護方針にもとづき、職員一体となって、個人情報の適切な取り扱いを実現することを宣言いたします。

個人情報に関する基本方針

1. 私たちは、個人情報保護に関する法令及びガイドライン、医学関連分野の関連指針、その他の規範に準拠し、個人情報を保護するためのしくみをつくり、その実践に努め、個人情報保護活動を行います。
2. 私たちは、個人情報の収集、利用および提供にあたっては、安全で適切な取り扱いを定めた規定を遵守します。
3. 私たちは、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止に万全を期します。
4. 私たちは、患者さんに診療の目的・内容を十分に説明して、納得を得て治療することを基本理念に、患者さんの診療情報は、患者さんへ開示することを原則とします。
5. 私たちは、個人情報を適切に保護するためのしくみが、効果的に実施されるよう継続的に改善します。

２．個人情報の収集、利用について

患者さんの健康維持と回復等の直接的な利益のため

• 患者さんの診療や説明
• 患者さんの家族に対する説明
• 他の医療機関、介護サービス事業所等へ患者さんを紹介する場合
• 患者さんに関して、他の医療機関、介護サービス事業所等へ照会する場合
• 他の医療機関、介護サービス事業所等の医師の意見を照会する場合
• 調剤薬局や他の医療機関、介護サービス事業所等からの照会に対しての返答
• 未来院の場合の連絡
• 診療後の容態確認のための連絡
• 検査等異常値による呼び出し
• 診療案内や医療活動の紹介等のご案内、アンケート活動等によるデーター収集

事業所の事務あるいは経営上必要のため

• 患者さんの入退院等の病棟管理のため
• 患者さんの会計や経理のため
• 診療報酬の請求業務
• 医療機関の経営、運営のための基礎データ
• 立ち入り検査や実地指導等への対応
• 第三者評価機関や審査機関等への情報提供
• 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知
• 医師賠償責任保険や損害賠償保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等

医療、介護の向上への寄与のため

• 臨床治験
• 臨床研究のためのデータ収集
• 医療従事者の資格認定のための情報提供
• 当院で行なう医師や看護師、その他の医療従事者の教育や臨床研修
• 当院において行なう学生の実習への協力

吉祥院健康友の会・患者会のご案内

当院では、患者さんの命と健康を守るために、吉祥院健康友の会、患者会と協力して健康づくりや平和・医療・福祉の充実に取り組んでいます。患者さんにはこの目的のために吉祥院健康友の会、患者会に入会されることをお勧めいたしており、ご案内を当院及び吉祥院健康友の会、患者会で行なっております。
上記以外の目的のために患者さんの個人情報を利用・第三者提供する場合には、あらかじめその目的を患者さんにお伝えし、同意をいただいたうえで利用いたします。

３．個人情報の第三者提供について

患者さんの個人情報は、あらかじめ患者さんの同意をいただくことなく、当院の職員以外の者に提供することはいたしません。
ただし、１．の利用目的に該当する場合は、患者さんから特にお申し出がない限り、患者さんに医療サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、患者さんの個人情報を第三者に提供いたします。

４．個人情報の預託

• 当院は、医療サービスを提供するにあたり、検査業務の一部、情報システム管理の一部を外部に委託しており、その際に個人情報が預託されることがございます。
• 個人情報を預託する委託先とは守秘義務契約を交わしており、患者さんの個人情報が漏れることはございません。
• 委託先において患者さんの個人情報の保護や管理が適切に行われていることを私たちの責任において監督します。

５．安全管理措置について

• 当院では、適切な安全管理措置をとり、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのないよう管理しています。
• 職員に対しても、個人情報の取り扱いに関する教育を行い、適切な取り扱いができるよう指導しています。

６．個人情報に関する患者さんの権利について

• 患者さんは、ご自身の個人情報を開示、削除・訂正・利用停止、提供を拒否する権利がございます。
• 患者さんのご希望に対し、私たちの規程に従い、誠実に対応させていただきます。その際に、患者さんがご本人であることを確認するための書類等の提示をお願いしたり、所定の料金をいただく場合があります。
• 具体的な手続きにつきましては、当院職員にお問い合わせ下さい。

７．苦情窓口について

８．その他

• 受付・会計・検査等での呼び出しにつきましては、患者さんの安全性の確保、患者さん本人の利便性を考え、名前でお呼びする場合は、必要最小限の範囲でのみ聞こえるように配慮いたします。病室における患者さんの名札の掲示、食事提供時の食札等につきましては、患者さんの安全管理上の観点および利便性から必要と考え、お申し出のない限り掲示させていただきます。
• 入院患者さんへのご面会、患者さんへのお電話の取り次ぎにつきましては、お申し出のない限り対応させていただきます。
• 患者さんには以上の内容にご同意いただいたうえで、必要な情報の提供をお願いいたします。必要な情報の提供をいただけない場合には、サービスの提供に一部支障をきたすことがありますのでご了承下さい。